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春来科技

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客服服务能力


  杭州春来科技有限公司作为一家集仪表研发、系统设计、产品生产、服务提供为一体的综合性仪表供应专业厂商。长期以来严格遵循“360°优质服务”的客户服务理念,以提高顾客满意度为最终目标,从服务力量、服务流程、服务内容等各个方面为客户提供优质服务。提供24小时免费客服热线,对客户的需求做到30分钟内响应,24小时以内解决问题。

  任何现场问题均可通过拨打400客服热线反馈,我司技术人员会及时响应和解决。

  后期进行电话回访以及问卷调查,及时调查客户对我司产品的满意度。


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技术支持能力


  由对应产品的区域售后服务工程师负责诊断、处理产品故障问题,安排客户回访以及完成情况追踪。

  在全国设立多个办事处,建立了完善的售后服务网络,拥有专业的服务团队和技术支持。

  各办事处建立了可供应全国的备品备件库,以便及时为客户提供更换服务需求。




定期巡检培训

  目前公司已开展多次全国巡检以及现场培训活动,活动由专业的售后服务工程师组建成全国巡检培训小组,对现场设备进行检修,并对现场运维人员的日常操作、维护能力进行再培训,及时将现场遇到的问题、需求等进行反馈,量身定制最佳的现场维护和定期保养方案。



售后服务中心


北一区A(山东)

负责人:葛经理

联系方式:18957116372

地址:山东省济南市槐荫区兴福寺路恒大翡翠华庭


北一区B(河南)

负责人:西经理

联系方式:19941199233

地址:郑州市金水区金水东路中凯华府


北一区C(山西、陕西、宁夏、甘肃)

负责人:葛经理

联系方式:18957112187

地址:山西省太原市小店区龙城大街龙城新居东区


北二区A(河北、天津、北京)

负责人:王经理

联系方式:1897115691

地址:河北省石家庄市桥西区工农路255金正缔景城


北二区B(内蒙古、吉林、辽宁、黑龙江)

负责人:谢经理

联系方式:18958135397

地址:辽宁省沈阳市皇姑区金山路鸭绿巷26号富山花园


新疆区(青海、新疆)

负责人:陈经理

联系方式:15397072712

地址:新疆乌鲁木齐市新市区北京中路65号新中星花园


西南区(四川、云南、贵州、重庆、西藏)

负责人:彭经理

联系方式:19941198933

地址:四川省成都市成华区金马河路8号新里柏仕公馆


南区(湖南、湖北、广东、广西、海南)

负责人:钟经理

联系方式:13376832925

地址:广东省广州市番禺区洛浦街道新浦南路海龙湾


东区(浙江、上海、江苏、安徽、江西、福建、海外)

负责人:孔经理

联系方式:15394288098

地址:浙江省杭州市滨江区浦沿街道至仁街22号泰衡大楼